Si tienes una pyme y llevas meses oyendo que «hay ayudas para la inteligencia artificial» pero no tienes ni idea de cuál te toca ni cómo pedirla, el Kit Consulting es probablemente el programa que estás buscando —y el que menos gente entiende. A diferencia del Kit Digital, que paga herramientas, el Kit Consulting paga algo más valioso al principio: que un experto se siente contigo y te diga qué hacer con la IA, los datos o la ciberseguridad antes de gastarte un euro en software.
En esta guía te lo explicamos de principio a fin: qué es exactamente, quién puede pedirlo, cuánto dinero cubre y, sobre todo, cómo solicitarlo paso a paso sin perderte. Si quieres la visión general de todas las ayudas, la tienes en ayudas y subvenciones para la IA en pymes; aquí nos centramos solo en el Kit Consulting.
Qué es el Kit Consulting (y qué no es)
El Kit Consulting es un programa de ayudas del Gobierno de España, gestionado por Red.es y financiado con fondos europeos NextGenerationEU, dotado con 300 millones de euros. Su objetivo es subvencionar servicios de asesoramiento digital especializado: que una pyme reciba un diagnóstico y una hoja de ruta clara, en lugar de comprar tecnología a ciegas.
La clave está en una palabra: asesoramiento. El Kit Consulting no te compra una web, ni un CRM, ni un chatbot. Te paga las horas de un asesor digital adherido al programa para que analice tu negocio y te entregue un plan. Por eso se confunde tanto con el Kit Digital, que es justo lo contrario (paga la implantación). Lo desarrollamos en comprar o construir software: una cosa es decidir qué hacer y otra es ejecutarlo.
Funciona con un «bono de asesoramiento digital»: el Estado te concede una cantidad que canjeas contratando a un asesor adherido. Tú no adelantas el dinero del asesoramiento; el bono lo cubre.
¿A quién va dirigido?
El Kit Consulting está pensado para pequeñas y medianas empresas de entre 10 y menos de 250 empleados con domicilio fiscal en España, que estén al corriente de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social, y que cumplan los límites de ayudas de minimis. Es el principal matiz frente al Kit Digital: este programa no es para autónomos sin empleados ni para microempresas de menos de 10 trabajadores; para esos segmentos el camino suele ser el Kit Digital, que vemos en la guía general de ayudas.
Cuánto cubre el bono
El importe del bono depende del tamaño de tu empresa, en tres segmentos:
- De 10 a menos de 50 empleados: hasta 12.000 €.
- De 50 a menos de 100 empleados: hasta 18.000 €.
- De 100 a menos de 250 empleados: hasta 24.000 €.
Ese bono no se gasta de golpe: se reparte en servicios de asesoramiento concretos, cada uno con un importe mínimo y máximo subvencionable. Y aquí viene lo importante para ti.
Las categorías de asesoramiento (dónde encaja la IA)
El Kit Consulting cubre varias áreas de asesoramiento. Las que más interesan a una pyme que quiere modernizarse son:
- Inteligencia artificial: un experto analiza tu negocio e identifica dónde aplicar la IA con retorno real —atención al cliente, automatización de tareas, predicción—. Es la categoría que más ha crecido y la que cubrimos en detalle en casos de uso de IA en pymes.
- Análisis de datos: cómo aprovechar los datos que ya genera tu empresa para tomar mejores decisiones.
- Ciberseguridad: diagnóstico de riesgos y plan de protección.
- Ventas digitales y estrategia y rendimiento de negocio.
- Procesos de negocio o de producción y un asesoramiento «360º» más global.
Puedes contratar varios servicios distintos hasta agotar tu bono. La recomendación sensata es empezar por el que ataque tu mayor cuello de botella, como explicamos en por dónde empezar con la automatización.
Cómo solicitar el Kit Consulting paso a paso
El procedimiento es electrónico y, aunque parece intimidante, se reduce a estos pasos. Como siempre con fondos públicos, los plazos y convocatorias cambian, así que confirma cada paso en los canales oficiales (Red.es y Acelera pyme) antes de empezar.
1. Prepara la identificación digital
Necesitarás certificado digital o DNIe de la empresa (o un apoderado) para hacer todos los trámites. Si no lo tienes, gestiónalo primero: sin él no se puede avanzar.
2. Regístrate y haz el diagnóstico inicial
Te das de alta en la plataforma de Acelera pyme y completas un test de diagnóstico digital. No es un mero formulario: orienta qué nivel de madurez tienes y qué asesoramientos te encajan.
3. Solicita el bono en la convocatoria
Cuando hay convocatoria abierta para tu segmento, presentas la solicitud en la sede electrónica. Se concede por orden de llegada mientras haya fondos, así que no conviene dejarlo para el último día.
4. Elige un asesor digital adherido
Con el bono concedido, eliges en el catálogo oficial a un asesor digital adherido al programa (más sobre cómo elegirlo bien en casos de uso de IA). Firmáis un Acuerdo de Prestación del Servicio de Asesoramiento que detalla qué se va a hacer, en cuánto tiempo y por qué importe.
5. Ejecución y entrega del informe
El asesor presta el servicio y te entrega los entregables comprometidos: diagnóstico, plan de acción, recomendaciones. Esta es la parte que de verdad te aporta valor.
6. Justificación
Se justifica ante Red.es que el servicio se prestó correctamente. Aquí es donde muchos pierden el bono por un papel mal presentado: trabaja con un asesor que conozca el procedimiento.
El error que arruina la ayuda (y cómo evitarlo)
Conseguir el bono es la mitad fácil. La difícil es que el plan se ejecute y sirva de algo. Hemos visto pymes que reciben un asesoramiento estupendo, lo archivan en un cajón y siguen igual. Para que no te pase:
- Pide un plan accionable, no un PDF teórico. Que diga qué proceso atacar primero, con qué herramienta y qué retorno esperar.
- Encadénalo con la implantación. El Kit Consulting decide qué hacer; el Kit Digital ayuda a pagar ponerlo en marcha. Planificados juntos, el dinero rinde el doble.
- Mide el antes y el después. Horas ahorradas, errores evitados, ventas recuperadas. Sin números no sabrás si valió la pena.
Cómo encaja con lo que hacemos en ZaralTech
Nosotros vivimos en las dos mitades: el diagnóstico (qué automatizar primero y con qué retorno, justo lo que cubre el Kit Consulting) y la implantación, con soluciones de IA como la atención al cliente con IA 24/7 de Zaralia, la lectura de facturas de InvoiceData o la predicción de demanda de Star4cast. La ayuda pública pone el empujón; el criterio y la ejecución deciden si se convierte en ahorro o en un informe muerto de risa.
Si quieres que veamos qué proceso de tu negocio tiene más sentido abordar y si encaja con el Kit Consulting, agenda una llamada gratuita o cuéntanos cómo trabajas hoy.
Este artículo es informativo y no constituye asesoramiento jurídico ni garantía de concesión de ninguna ayuda. Los importes, requisitos y plazos dependen de convocatorias públicas que pueden cambiar o agotarse; consulta siempre el estado actual en Red.es y Acelera pyme.
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