El Kit Consulting incluye la inteligencia artificial como una de sus categorías de asesoramiento. Suena bien, pero cuando una pyme consigue el bono y se sienta con un asesor, surge la duda real: «¿qué le pido exactamente?». Un asesoramiento de IA mal planteado se queda en un PowerPoint con buzzwords; bien planteado, te sale de ahí un plan de automatización que en seis meses te ahorra horas todas las semanas.
En este artículo te explicamos qué debería incluir un buen asesoramiento de IA dentro del Kit Consulting, qué entregables exigir y cómo encadenarlo con la implantación para que el dinero público no acabe en un informe que nadie aplica.
Qué cubre la categoría de IA del Kit Consulting
El asesoramiento en inteligencia artificial del programa no es para que el asesor te «monte una IA»: es para que analice tu negocio y te diga dónde aplicarla con sentido. Un buen servicio cubre, como mínimo:
- Diagnóstico de procesos: qué tareas repetitivas, manuales o lentas son candidatas a IA. Es el mismo ejercicio que explicamos en por dónde empezar con la automatización.
- Identificación de casos de uso: atención al cliente, lectura de documentos, predicción de demanda, cualificación de leads… priorizados por impacto y esfuerzo. Tienes un catálogo de ejemplos en casos de uso de IA en pymes.
- Análisis de datos y madurez tecnológica: qué datos tienes, en qué estado y qué hace falta para aprovecharlos.
- Hoja de ruta priorizada: por dónde empezar, con qué retorno estimado y en qué orden seguir.
- Recomendaciones de herramientas o desarrollo: qué resolver con soluciones estándar y qué con desarrollo a medida.
Los entregables que debes exigir
Aquí está la diferencia entre un asesoramiento útil y uno decorativo. Pide que el servicio termine con documentos accionables, no teóricos:
- Un mapa de procesos con los candidatos a automatizar y una estimación de horas/coste de cada uno.
- Una matriz de priorización (impacto vs. esfuerzo) para saber qué hacer primero.
- Una hoja de ruta a 6-12 meses con fases concretas.
- Una estimación de retorno (ROI) por iniciativa: cuánto tiempo o dinero ahorra cada una.
- Recomendación de implantación: qué soluciones del mercado o a medida encajan, para no quedarte con el «qué» sin el «cómo».
Si el asesor solo te entrega «tendencias de IA» genéricas, has perdido el bono. Exige que hable de tu negocio.
Del plan a la práctica: encadena con la implantación
El Kit Consulting paga el plan, no la ejecución. Por eso lo inteligente es planificarlo junto con el Kit Digital, que sí ayuda a pagar la implantación de soluciones de IA. La secuencia ideal:
- Kit Consulting → diagnóstico y hoja de ruta de IA.
- Kit Digital → implantación de la solución priorizada (un chatbot, un CRM con IA, automatización de facturas…).
- Medición → compruebas el ahorro real y decides el siguiente paso.
Es la misma lógica de «primero decidir, luego ejecutar» que explicamos en RPA vs automatización con IA: la tecnología sin un plan detrás es gasto; con un plan, es inversión.
Ejemplos de lo que puede salir de un buen asesoramiento
Para que no quede abstracto, esto es lo que un asesoramiento de IA bien hecho suele recomendar en una pyme típica:
- Una clínica o taller: atención y agenda con IA 24/7 para no perder citas por llamadas sin contestar.
- Una asesoría o despacho: lectura automática de facturas y documentos para dejar de teclear.
- Un comercio o distribuidor: predicción de demanda para no quedarse sin stock ni acumular inventario muerto.
Cómo te ayudamos
En ZaralTech hacemos justo este recorrido: del diagnóstico de IA a la implantación. Si tienes (o vas a pedir) un bono de Kit Consulting y quieres dedicarlo a inteligencia artificial con cabeza, agenda una llamada y vemos qué casos de uso tienen sentido en tu negocio.
Información orientativa, no asesoramiento jurídico ni garantía de concesión. Consulta el estado de las convocatorias en Red.es y Acelera pyme.
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